CRM-System Versandhandel

Verwaltung von ca. 390 000 Kunden mittels eines SQL-Datenbanksystems. Dabei werden die Kundenbestellungen sowohl von Mitarbeiterinnen erfasst als auch über den Internetshop maschinell verarbeitet. Versandanweisungen und Rechnungen werden automatisch erstellt. Auch eine automatische Lagerverwaltung ist integriert.
Die eingehenden Zahlungen werden vom Bankrechner gelesen und automatisch verarbeitet.
Mittels Newsletter werden die Kunden über diverse Angebote und Aktionen informiert.